Alterdesk

Beschikbaarheid / apps 6

• Voor welke systemen is Alterdesk beschikbaar?
• In welke talen is Alterdesk beschikbaar?
• Welke browsers worden ondersteund door de webversie?

Alle 6 artikelen weergeven

Account 20

• Waarom moet ik me registreren met een zakelijk e-mailadres?
• Hoe laat ik mijn contacten zien of ik beschikbaar ben?
• Hoe stel ik een profielfoto in?

Alle 20 artikelen weergeven

Contacten 6

• Hoe nodig ik een collega uit om Alterdesk te gebruiken?
• Kan ik ook externe contacten uitnodigen?
• Kan ik ook particulieren uitnodigen?

Alle 6 artikelen weergeven

Conversaties 13

• Hoe start ik een één-op-één conversatie?
• Hoe start ik een groepsconversatie?
• Kan ik het onderwerp van een conversatie aanpassen?

Alle 13 artikelen weergeven

Videobellen 12

• Hoe kan ik videobellen via Alterdesk?
• Hoe komt het dat mijn beeldkwaliteit tijdens het videobellen niet goed is?
• Hoe deel ik mijn beeldscherm?

Alle 12 artikelen weergeven

Api integratie 2

• Kan ik Alterdesk koppelen aan andere bedrijfssoftware, zoals EPDs of een CRM?
• Hoe kan ik aan de slag met de Alterdesk API?

Veiligheid 10

• Welke beveiligingsmaatregelen neemt Alterdesk?
• Wat is tweefactorauthenticatie en hoe stel ik het in?
• Hoe stel ik een pincode in voor mobiele apps?

Alle 10 artikelen weergeven

Bedrijfsinstellingen 12

• Kan ik een complete lijst met bedrijfsgebruikers importeren?
• Kan ik werknemers zonder eigen bedrijfsmailadres toegang geven?
• We gebruiken meerdere domeinnamen voor e-mailadressen – hoe kunnen alle medewerkers onder ‘collega’s’ vallen?

Alle 12 artikelen weergeven

Berichten 8

• Hoe werkt de Alterdesk messenger?
• Kan ik mijn berichten verwijderen?
• Is het mogelijk om een bericht maar voor beperkte tijd te tonen?

Alle 8 artikelen weergeven

Bijlagen 3

• Wat voor bestanden kan ik delen via Alterdesk?
• Kan ik bijlagen verwijderen?
• Hoe kan ik gemakkelijk een bestand opzoeken in Alterdesk?

Website live chat 1

• Hoe maak ik een live chat knop aan voor mijn website?

Zakelijk 4

• Wat houdt ‘white label’ in?
• Werken jullie met partners?
• Hoeveel kost een whitelabel Alterdesk platform?

Alle 4 artikelen weergeven