Tweefactorauthenticatie is een techniek waarmee je een extra beveiligingslaag kunt toevoegen aan het inlogproces. Het houdt feitelijk in dat je de identeit van een gebruiker vaststelt door middel van twee verschillende componenten.
Alterdesk gebruikt bij tweefactorauthenticatie een code die je kunt genereren door middel van de Google Authenticator app. Dit betekent dat je nadat je tweefactorauthenticatie hebt aangezet in Alterdesk, je Google Authenticator moet downloaden instellen op je smartphone. Vanaf dat moment dien je elke keer dat je inlogt een code in te vullen die je in Google Authenticator kunt vinden. Hierdoor kan er alleen ingelogd worden door iemand die beschikt over je gebruikersnaam, je wachtwoord én je telefoon.
Tweefactorauthenticatie instellen
In de Alterdesk messenger stel je tweefactorauthenticatie in door in de webversie naar “Instellingen” te gaan en vervolgens te navigeren naar “Tweefactorauthenticatie”.
In dit venster dien je “Activeer tweefactorauthenticatie” op “Ja” te zetten. Hierna vul je je wachtwoord in ter controle en vervolgens krijg je een QR-code te zien. Met deze QR-code kun je je Google Authenticator instellen.
De Google Authenticator dien je uit de app store voor jouw toestel te downloaden (Google Play voor Android, de iTunes store voor iOS). Hoe je deze moet instellen staat hier beschreven.
(Alternatieve benamingen: tweetraps-authenticatie, 2-factor authenticatie of 2 factor authenticatie.)