Veiligheid

Welke beveiligingsmaatregelen neemt Alterdesk?
Bij Alterdesk staat beveiliging centraal. Alle berichten worden verstuurd over een SSL-versleutelde verbinding. Dit betekent dat het voor derden niet ...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:01 AM
Wat is tweefactorauthenticatie en hoe stel ik het in?
Tweefactorauthenticatie is een techniek waarmee je een extra beveiligingslaag kunt toevoegen aan het inlogproces. Het houdt feitelijk in dat je de identeit...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:02 AM
Hoe stel ik een pincode in voor mobiele apps?
Op de mobiele apps van de Alterdesk messenger is het mogelijk om een pincode in te stellen. Mocht je dan je telefoon verliezen of uitlenen, dan kan een and...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:02 AM
Wat kan ik zelf doen om mijn data veilig te stellen?
Naast de beveiligingsmaatregelingen die Alterdesk neemt zijn er ook dingen die je zelf kunt doen om je data extra te beveiligen. Hieronder staan een paar t...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:04 AM
Hoe meld ik een beveiligingsincident?
Bij het plaatsvinden van een beveiligingsincident gerelateerd aan de Alterdesk messenger is het van groot belang om snel te handelen. Daarom waarderen we ...
Ma, 27 Jan, 2020 at 12:43 PM
Hoe kan ik TapJacking voorkomen?
Kwaadwillende software kan een onzichtbare laag over een applicatie heen creƫren, om op deze manier de aanrakingen van het scherm af te luisteren. Dit word...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:06 AM
Hoe stel ik een vingerafdruk in?
Je kunt in de Android en iOS apps van de Alterdesk messenger nu ook een vingerafdruk instellen om de messenger mee te vergrendelen. Deze vingerafdruk fung...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:06 AM
Kan ik op afstand uitloggen uit mijn Alterdesk account?
Indien je het apparaat waarop je in de messenger bent ingelogd verliest of om een andere reden geen toegang hebt tot het apparaat waarop je bent ingelogd, ...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:06 AM
Ik heb een passcode (pincode) ingesteld maar blijf de melding krijgen dat ik deze moet instellen?
Het kan heel soms voorkomen dat je iOS smartphone of tablet je blijft vragen om je passcode (pincode) in te stellen, terwijl je dit wel al hebt gedaan. He...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:07 AM
Ik gebruik tweefactorauthenticatie, maar heb geen toegang meer tot mijn authenticator.
Wanneer je tweefactorauthenticatie gebruikt in combinatie met een app zoals Google Authenticator, moet je er bij de aanschaf van een nieuwe telefoon voor ...
Ma, 16 Dec, 2019 at 11:08 AM