Account

Waarom moet ik me registreren met een zakelijk e-mailadres?
Het Alterdesk platform is speciaal ontwikkeld voor professionele communicatie. Door middel van het e-mailadres waarmee geregistreerd wordt, wordt geverifie...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:39 PM
Hoe laat ik mijn contacten zien of ik beschikbaar ben?
Je kunt je beschikbaarheid tonen door middel van een van deze 4 statussen: Online, Bezig, Afwezig en Offline. Je kunt jouw status wijzigen door op je n...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:38 PM
Hoe stel ik een profielfoto in?
Je kunt te allen tijde je profielfoto wijzigen door in het menu rechtsbovenin te kiezen voor ‘Profiel’. Je ziet dan in de cirkel direct je huidige profiela...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:39 PM
Waar stel ik mijn functietitel in?
Je kunt te allen tijde je functietitel aanpassen door via het menu rechts bovenin je scherm naar ‘Profiel’ te gaan. In de ‘Algemeen’ tab vind je het ve...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:43 PM
Mijn account is geblokkeerd.
Het kan zijn dat je tijdens het inlogproces te vaak een verkeerd wachtwoord hebt ingevuld. Als dit het geval is kun je het over 10 minuten opnieuw proberen...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:43 PM
Hoe kan ik mijn Alterdesk account opzeggen?
Je kunt te allen tijde je Alterdesk account verwijderen door via het menu rechts bovenin je scherm naar ‘Profiel’ te gaan. In de ‘Geavanceerd’ tab vind...
Wo, 8 Jan, 2020 at 1:42 PM
Kan ik mijn account delen met collega’s?
Het is mogelijk om accounts te delen zodat meerdere gebruikers er toegang toe hebben. Het is wel aan te raden om als gedeeld account een apart account aan ...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:44 PM
Hoe log ik in met een gedeeld account?
Inloggen met een gedeeld account kan alleen via een persoonlijk account dat toegang heeft tot het gedeelde account. De wachtwoord-vergeten-functie werkt d...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:45 PM
Kan ik meerdere e-mailadressen koppelen aan één account?
Tijdens het registratieproces gebruik je één e-mailadres. Maar wat als je meer dan één actief e-mailadres hebt? Hoe zorg je er dan voor dat je via deze and...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:47 PM
Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Indien je het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd niet meer gebruikt, kun je de volgende stappen doorlopen: Voeg een nieuw e-mailadres toe via d...
Do, 12 Dec, 2019 at 3:47 PM