Je kunt ook particulieren (zoals patiënten of cliënten) uitnodigen voor een gesprek via de Alterdesk messenger.
Let wel: particulieren die je uitnodigt kunnen de messenger gebruiken met beperkte functionaliteit. Zo kunnen ze niet zelf nieuwe gesprekken starten – ze kunnen alleen deelnemen aan die gesprekken waarvoor jij ze uitnodigt.
Om particulieren uit te nodigen klik je op ‘Nieuw’, waarna er een menu opent. In dit menu kies je voor ‘Particulier’.
Vervolgens vul je de naam en het e-mailadres in van degene die je wilt uitnodigen. Klik op ‘Stuur’.
Deze contacten zijn dan (uiteraard) niet in je ‘Collega’s’ tab of in de ‘Externe contacten’ tab terug te vinden, maar in de ‘Particulieren’ tab.