Alterdesk

Wanneer je via iDIN je identiteit verifieert, worden je persoonsgegevens opgehaald uit de database van je bank. Om de integriteit van de identiteitsverific...

Controleer eerst of de bevestigingsmail niet is binnengekomen in je spambox / ongewenste e-mail. Daarnaast dient het opgegeven e-mailadres uiteraard c...

Je krijgt alleen een SMS-token als je bij het registreren je telefoonnummer hebt ingevuld. Als je dat gedaan hebt en geen SMS-token hebt ontvangen, neem d...

Vul hier je token in om het registratieproces te voltooien.

Het invullen van een telefoonnummer bij het registreren van je Alterdesk account heeft drie functies. Allereerst is het een extra form van authenticat...

Ja, je kan voor iedere organisatie waarvoor je werkzaam bent een apart Alterdesk account aanmaken. Als je je registreert met een telefoonnummer, worde...

Ja, je kunt meerdere accounts samenvoegen.  Er zijn twee mogelijkheden voor het samenvoegen van accounts, beide met verschillende resultaten.  Ten ...

Als je een foutmelding krijgt, kan dat verschillende oorzaken hebben. De oplossing is afhankelijk van de specifieke foutmelding die je krijgt. We zetten ze...

Op het inlogscherm kun je klikken op het “wachtwoord vergeten?”-veld of klik hier. Als je op de pagina waar je nu terecht komt je e-mailadres invult zulle...

Op dit moment kun je je alleen via iDIN verifiëren via de Alterdesk app. Omdat de app gemaakt is om alles binnen zichzelf af te handelen en alles zo veilig...