Wanneer deelneemt aan een videogesprek via de Sony Xperia (met de Mediatek Helio chipset), kan het zijn dat je een groen beeld krijgt.
Mocht dit gebeuren, probeer dan de volgende oplossing: ga naar ‘Instellingen’ -> ‘Weergave’ -> ‘Beeldverbetering’. Zet beeldverbetering uit (in de screenshot hieronder staat het nog aan). Dit zou het probleem moeten oplossen.
Komt dit probleem voor op een ander apparaat en/of werkt de bovenstaande oplossing niet? Neem dan even contact met ons op, dan gaan we op onderzoek uit.